よくあるご質問


Q.iPhoneで音声mp3を購入したのですが保存できません。

A.Appleはmp3等のファイルを自社のiTunesStore,同期しているパソコン以外からの
 iPhone,iPodへの転送を認めていません。
 iPhoneで決済された場合ダウンロードして聞くことは一時的に出来ますが
 保存できませんのでご自身のパソコンでログイン後マイページから
 ダウンロードして保存しiTunesからお使いのiPhone,iPodに転送してください。
  

Q.注文してからどのくらいで 商品が届くの?   
                                                                                                                                  
A.10日以内にお届けします。(早ければ翌日にお届けします。)
 *お届けは国内のみです。海外への発送は受付しておりませんのでご容赦ください。 
 宅配便でお送りしますが、沖縄・島嶼など一部地域は配達記録郵便でのお届けとなります。 


Q.平日の昼間は家にいないんだけど……。

A.宅配便でお届けしますので「職場に送ってほしい」「配達は土日にしてほしい」
 「夜に配達してほしい」というご希望があればお知らせください。

 注文フォームに、お届け先が別の場合の記入欄と 配送時間希望選択欄があります。

 (注)沖縄県など一部地域は配達記録郵便でお届けしますので、日時のご指定が
 できかねますがご了承ください。


Q.商品にサインしてほしい。

A.サインを入れてお送りできます。
 ご注文の際にサイン希望ということと、宛名を書き添えてください。
 サインご希望の場合は商品配達が多少遅くなることがありますのでご了承ください。


Q.トラブルが起きたら? 

A.原則として返品・お取り替えはできませんが、「不良品が届いた」「頼んだ物と違う物が
 届いた」というような場合はこちらで責任をもって対処しますので、お手数ですがご連絡
 ください。

        

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