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アスク・ミュージックOnline Store / よくあるご質問2017
よくあるご質問
  • Q.iPhoneで音声mp3を購入したのですが保存できません。

    A.

    Appleはmp3等のファイルを自社のiTunesStore,同期しているパソコン以外からの
    iPhone,iPodへの転送を認めていません。
    iPhoneで決済された場合ダウンロードして聞くことは一時的に出来ますが
    保存できませんのでご自身のパソコンでログイン後マイページから
    ダウンロードして保存しiTunesからお使いのiPhone,iPodに転送してください。

  • Q.商品にサインしてほしい。

    A.

    新沢としひこ、山野さと子の著作物にサインを入れてお送りできます。
    ご注文の際にサイン希望ということと、宛名を書き添えてください。
    サインご希望の場合は商品配達が多少遅くなることがありますのでご了承ください。

  • Q.トラブルが起きたら?

    A.

    原則として返品・お取り替えはできませんが、「不良品が届いた」「頼んだ物と違う物が届いた」というような場合はこちらで責任をもって対処しますので、お手数ですがご連絡ください。

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よくあるご質問

iPhoneで音声mp3を購入したのですが
保存できません。

Appleはmp3等のファイルを自社のiTunesStore,同期しているパソコン以外からの
iPhone,iPodへの転送を認めていません。
iPhoneで決済された場合ダウンロードして聞くことは一時的に出来ますが
保存できませんのでご自身のパソコンでログイン後マイページから
ダウンロードして保存しiTunesからお使いのiPhone,iPodに転送してください。

商品にサインしてほしい。

新沢としひこ、山野さと子、工藤直子、森麻美、山田リイコに限り著作物にサインを入れてお送りできます。
ご注文の際にサイン希望ということと、宛名を書き添えてください。
サインご希望の場合は商品配達が多少遅くなることがありますのでご了承ください。

トラブルが起きたら?

原則として返品・お取り替えはできませんが、「不良品が届いた」「頼んだ物と違う物が届いた」というような場合はこちらで責任をもって対処しますので、お手数ですがご連絡ください。

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